【赛迪网讯】随着科技的飞速发展，人工智能（AI）正逐步从前沿理念转变为推动企业运营的重要力量。甲骨文公司应用开发与策略集团副总裁Miranda Nash提出的2025年AI发展六大趋势，为我们揭示了AI如何深刻影响企业运营，以及企业如何在这场技术革命中抓住机遇、脱颖而出。

首先，AI agents将成为员工生产力的倍增器。到2025年，员工将与AI agents紧密合作，共同完成复杂的工作流程。这种合作模式将极大提升工作效率，使得管理、监控和与AI互动成为日常工作的新常态。AI agents的引入，不仅减轻了员工的负担，还促进了工作流程的自动化和智能化。

其次，AI agents将重塑企业应用的用户体验。传统的用户体验方式，如文本输入和屏幕点击，将逐渐被自然语言交互所取代。员工将能够通过简单的语音指令，要求AI agents提供见解、编写建议和推荐操作。这种交互方式的变革，将极大提升用户体验的便捷性和智能化水平。

第三大趋势是AI将展现其作为合作伙伴的价值。随着预测性、生成性和代理性AI功能的广泛应用，人们关于AI取代员工的担忧将逐渐消退。相反，AI agents将成为组织的核心部分，与员工携手合作，共同提升工作效率和发掘更具战略性的角色。这将有助于员工实现个人成长和职业发展，同时提升组织的整体竞争力。

然而，AI的广泛应用也将导致企业间发展差距的扩大。那些积极利用AI优势的企业，将显著提升生产力和业务绩效，而未能跟上步伐的企业则可能面临落后的风险。因此，企业必须将AI视为其DNA的一部分，积极投资于AI技术的研发和应用。

此外，企业在采用AI技术时还需保持耐心。许多企业期望AI能够立即带来显著的投资回报，但往往忽视了创新、迭代和采用AI所蕴含的长期价值。有耐心的企业领导者将认识到，持续投资于AI技术将为企业带来持久的竞争优势和增长动力。

最后，面对众多AI agents的选择，企业需谨慎挑选。随着AI agents市场的蓬勃发展，许多供应商将推出大量的agents选项。然而，对企业来说，agents的质量比数量更重要。因此，在选择AI agents时，企业需综合考虑其性能、安全性、成本等因素，以确保所选的agents能够满足企业的实际需求并带来切实的效益。

赛迪观察

AI技术将在未来几年内深刻影响企业的运营和发展。通过明智地利用AI技术，企业能够挖掘新的增长点、提升员工生产力、优化用户体验并重塑业务流程。在这个充满机遇和挑战的时代，企业应积极拥抱AI技术，以灵活、创新和竞争的态度应对复杂多变的商业环境。（文/徐培炎）