【赛迪网讯】在当今这个科技日新月异的时代，AI大模型的发展呈现出百模大战的激烈态势。然而，在这场技术盛宴中，我们常常发现主角多为行业巨头，中小企业似乎被边缘化，难以真正享受到AI带来的产业升级红利。然而，联想近期推出的百应智能体，却为我们提供了一个全新的视角，让我们看到了AI普惠中小企业的可能性。

让AI走进中小企业日常运营

联想的“一擎三箭”战略，特别是其中的百应智能体，无疑是对中小企业AI应用市场的一次精准定位。这一战略的核心在于擎天3.0智能IT引擎，它能够为政企、中小企业及个人用户提供定制化的AI解决方案。这种定制化的服务，不仅满足了企业多样化的需求，更实现了从智能化办公到工业流程优化的场景应用落地，真正让AI走进了中小企业的日常运营中。

联想集团高级副总裁、中国方案服务业务群总经理戴炜接受赛迪网采访时表示，AI给中小企业带来的价值是显而易见的。它不仅能够提升生产效率，还能够将研、产、供、销、服全价值链联通，为企业提供更多的岗位能力和人才能力。然而，对于中小企业而言，如何快速获得并应用AI能力却是一个难题。联想百应智能体的推出，正是为了解决这一难题。它通过建立大而全的统一服务网络，将中小企业碎片化、离散化的AI需求聚合在一个平台上，为他们提供直接可以套用的智能化转型经验成果。

百应智能体的五大技术特征，更是让人眼前一亮。戴炜指出，多模态交互能力降低了客户与智能体之间沟通的门槛，使得AI更加易用；可视化思维链通过模仿人类思考的过程，将复杂问题拆解为多个子问题，让AI更加智能；多方案博弈则通过多个专家大模型、领域大模型的混合比对，为客户提供更准确的解决方案；多智能体协作则让多个智能体之间的协作更加丝滑，实现多屏、联动的操作；而全链路的数据安全则保障了客户数据的安全性，让客户更加放心地使用AI。

AI赋能中小企业的明智之选

联想推出的百应智能体无疑为中小企业带来了福音，不仅提升了效率，还降低了成本，更重要的是，它为企业的营销开辟了新的路径。

AI营销场景的应用，让中小企业看到了前所未有的获客机会。通过智能体的精准投放和内容生成，企业可以更有效地触达目标客户，实现高效经营。联想官网的成功案例已经充分证明了这一点，这无疑为中小企业在AI营销方面树立了榜样。

而在增效方面，百应智能体更是展现了其强大的实力。通过创新的三联屏办公交互界面和AI工作台，企业可以轻松实现多用户、多权限的高效协同。这不仅提升了办公效率，还为企业创造了更加智能、便捷的工作环境。

降本则是百应智能体的又一亮点。戴炜介绍，通过AI服务，企业可以大大降低在IT方面的投入，解决各种电脑设备使用问题。这种线上智能体的解决方式，既节省了时间，又降低了成本，让中小企业在IT方面更加轻松自如。

即使最小的企业也能享受AI红利

更令人惊喜的是，联想为中小企业提供了非常实惠的价格。年卡仅需3000多元，折算下来每月仅需299元，就可以享受全年无忧的IT服务。这样的价格，对于任何一家中小企业来说，都是一笔非常划算的投资。这也意味着，即使是最小的企业，也能够轻松负担得起AI服务的费用，从而享受到AI带来的产业升级红利。

此外，联想还提供了丰富的增值权益和上门服务，让企业在享受AI服务的同时，也能感受到联想的贴心关怀。这种以客户为中心的服务理念，无疑会进一步增强客户对联想的信任和忠诚度。

赛迪观察

联想，作为IT服务行业的佼佼者，适时推出了联想百应智能体，为中小企业提供了一站式的数字化解决方案，堪称中小企业数字化转型的得力助手。充分彰显了联想在IT服务领域的深厚底蕴和技术实力，每天高达14万单的IT服务处理量，以及遍布全国的庞大服务网络，为中小企业提供了全天候、全方位的IT服务保障。这种强大的服务能力和技术支持，让中小企业在数字化转型的道路上更加从容不迫。

从技术层面来看，联想百应智能体具备五大亮点，这些亮点不仅提升了IT服务的智能化水平，更为中小企业带来了前所未有的便捷和高效。更重要的是，联想百应智能体实现了“内生外化”的转型过程，将联想在智能化转型中的经验和技术积累转化为对外服务的智能体，为中小企业量身定制数字化解决方案。这种量身定制的服务模式，让中小企业在数字化转型中更加精准、高效。

在实际应用场景中，联想百应智能体展现了其强大的应用能力和价值。无论是企业的日常运营、客户服务，还是供应链管理、营销推广等方面，联想百应智能体都能够提供精准、高效的数字化支持。这种支持不仅提高了企业的运营效率和服务质量，更为企业的长远发展奠定了坚实的基础。

联想百应智能体的推出，是AI走向向实、普惠的重要跃进。它不仅让中小企业能够轻松获得并应用AI能力，更推动了整个产业的智能化转型。相信，随着越来越多像联想这样的企业加入到AI普惠的行列中来，中小企业将不再被边缘化，而是成为AI时代的主角之一。（文/徐培炎）